BANCOS,CAJAS DE AHORROS Y EF - BANCOSCAJAS DE AHORROS Y EF

Fecha de la consulta:20-03-2013

Causa de la consulta: INFORMACION GENERAL

Resumen de la consulta realizada por la persona consumidora:

Información sobre reclamación cláusulas suelo y techo en préstamo hipotecario.

Respuesta emitida por el SMC:

Estimada Sra.: Con relación a su consulta efectuada le informamos de lo siguiente: Para comprobar si su escritura de hipoteca tiene las clausula suelo y techo puede acudir a nuestras Oficinas para que le revisemos las mismas. En el supuesto de que su hipoteca tuviera suelo puede solicitar por escrito a su entidad bancaria que le quiten el suelo y el techo indicando que se trata de cláusulas abusivas que no han sido negociadas individualmente.

AVISO: Las respuestas emitidas por la OMIC del SMC a las consultas realizadas por las personas consumidoras y usuarias, son indicaciones o sugerencias a seguir, puesto que esta OMIC no dispone de pruebas o documentos ni se ha registrado Hoja de Reclamaciones respecto a las consultas planteadas.

Consulte el Aviso Legal.