ELECTRICIDAD - SUMINISTRO

Fecha de la consulta:21-09-2009

Causa de la consulta: INFORMACION GENERAL

Resumen de la consulta realizada por la persona consumidora:

Información sobre T.U.R

Respuesta emitida por el SMC:

Estimado Sr.: Con relación a su consulta efectuada tenemos que informarle de lo siguiente: A partir del pasado día uno de julio el mercado eléctrico se liberalizó y el consumidor ya podrá si lo desea, salir al mercado libre para contratar el plan que más le convenga entre las ofertas de los suministradores que operan en el mercado. Su actual compañía le ha tenido que hacer llegar una circular informándole del cambio que se avecinaba, incluyendo un listado de las empresas comercializadoras. Además en la pagina web de la Comisión de la Energía encontrará el listado de las empresas autorizadas. Si una vez que llegó la fecha indicada el consumidor no ha aceptado ninguna oferta, pasará automáticamente a tener la tarifa de último recurso ( TUR), que es una tarifa fija que se revisará cada tres meses y con la que el Gobierno fijará el precio mínimo y el máximo al que las comercializadoras autorizadas cobrarán la electricidad a quienes sean usuarios de la tarifa de último recurso.Lo que tiene derecho es a que le lleguen las facturas desglosadas y no se le vayan acumulando, reclámelas a su empresa.

AVISO: Las respuestas emitidas por la OMIC del SMC a las consultas realizadas por las personas consumidoras y usuarias, son indicaciones o sugerencias a seguir, puesto que esta OMIC no dispone de pruebas o documentos ni se ha registrado Hoja de Reclamaciones respecto a las consultas planteadas.

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