SEGUROS - INFORMACION GENERAL SOBRE SEGUROS

Fecha de la consulta:25-02-2013

Causa de la consulta: INFORMACION GENERAL

Resumen de la consulta realizada por la persona consumidora:

Información subida de prima.

Respuesta emitida por el SMC:

Estimada Sra.: Con relación a su consulta efectuada tenemos que informarle de lo siguiente: Para que le incluyan en un fichero de impagados la deuda ha de ser cierta, veraz, liquida y exigible y notificarle previamente por escrito la inclusión . Habría que revisar la póliza de seguro para comprobar como se actualiza la misma. En su defecto deberían de haberle comunicado por escrito con dos meses de antelación la modificación de la misma, para que Usted como asegurada decidiera si acepta o no la modificación. En el caso de no llegar a un acuerdo con le empresa puede solicitar la Hoja de Reclamación. El trámite para interponer una Hoja de Reclamación lo puede encontrar en el siguiente enlace informativo:http://www.consumo.ayuncordoba.es/secundarias/omic/folletos/Hoja%20quejas%20y%20reclamaciones.pdf.

AVISO: Las respuestas emitidas por la OMIC del SMC a las consultas realizadas por las personas consumidoras y usuarias, son indicaciones o sugerencias a seguir, puesto que esta OMIC no dispone de pruebas o documentos ni se ha registrado Hoja de Reclamaciones respecto a las consultas planteadas.

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