TELEFONIA - MOVIL

Fecha de la consulta:09-02-2012

Causa de la consulta: INFORMACION GENERAL

Resumen de la consulta realizada por la persona consumidora:

Información vía de reclamación por factura abonada.

Respuesta emitida por el SMC:

Estimada Sra.: Con relación a su consulta efectuada tenemos que informarle de lo siguiente: Puede acudir a la OMIC de su localidad al objeto de que le informen si conforme a la normativa específica existente en materia de consumo es posible llegar a una solución a través de la mediación, si existiera un órgano de mediación específico en la materia en su localidad o los trámites necesarios para tramitar una Hoja de Reclamaciones. A continuación le facilitamos el enlace en el que puede encontrar los datos de contacto de su OMIC: http://aplicaciones.consumo-inc.es/cidoc/Consultas/dirMapas.aspx?tabla=omic

AVISO: Las respuestas emitidas por la OMIC del SMC a las consultas realizadas por las personas consumidoras y usuarias, son indicaciones o sugerencias a seguir, puesto que esta OMIC no dispone de pruebas o documentos ni se ha registrado Hoja de Reclamaciones respecto a las consultas planteadas.

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