TELEFONIA - MOVIL

Fecha de la consulta:04-04-2013

Causa de la consulta: GRAL CANTIDADES COBRADAS EN EXCESO

Resumen de la consulta realizada por la persona consumidora:

Disconformidad en facturación. Vías de reclamación.

Respuesta emitida por el SMC:

Estimado Sr.: Con relación a su consulta efectuada le informamos de lo siguiente: Para reclamar por disconformidad en la facturación emitida y para que cesen de facturarle estos conceptos que indica que no ha dado de alta puede acudir a nuestras Oficinas con copia de las facturas, para realizar la reclamación correspondiente.

AVISO: Las respuestas emitidas por la OMIC del SMC a las consultas realizadas por las personas consumidoras y usuarias, son indicaciones o sugerencias a seguir, puesto que esta OMIC no dispone de pruebas o documentos ni se ha registrado Hoja de Reclamaciones respecto a las consultas planteadas.

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