VEHICULOS - TALLERES DE REPARACION

Fecha de la consulta:31-05-2012

Causa de la consulta: GRAL NEGATIVA A CUBRIR RESPONSABILIDADES

Resumen de la consulta realizada por la persona consumidora:

Trámites para interponer una Hoja de Reclamación.

Respuesta emitida por el SMC:

Estimada Sra.: Con relación a su consulta efectuada tenemos que informarle de lo siguiente: El trámite para interponer una Hoja de Reclamación lo puede encontrar en el siguiente enlace informativo:http://www.consumo.ayuncordoba.es/secundarias/omic/folletos/Hoja%20quejas%20y%20reclamaciones.pdf Si no le contestan en el plazo de diez días o la respuesta no es satisfactoria, tendrá que contactar con la OMIC de su localidad al objeto de que de conformidad con la normativa vigente le informen de las distintas vías de mediación existentes para solucionar el problema expuesto y los trámites para registrar la correspondiente Hoja de Reclamación frente a la empresa reclamada. En el siguiente enlace podrá encontrar la localización del organismo de Consumo más cercano a su localidad: http://www.consumo-inc.es/Directorio/home.htm

AVISO: Las respuestas emitidas por la OMIC del SMC a las consultas realizadas por las personas consumidoras y usuarias, son indicaciones o sugerencias a seguir, puesto que esta OMIC no dispone de pruebas o documentos ni se ha registrado Hoja de Reclamaciones respecto a las consultas planteadas.

Consulte el Aviso Legal.