INTERNET - INTERNET ADSL

Fecha de la consulta:14-11-2011

Causa de la consulta: INFORMACION GENERAL

Resumen de la consulta realizada por la persona consumidora:

Información general para darse de baja en servicios.

Respuesta emitida por el SMC:

Estimado Sr.: Con relación a su consulta efectuada tenemos que informarle de lo siguiente: Le sugerimos que realice la baja por escrito para que quede constancia fehaciente de que ha solicitado la baja. En nuestro folleto informativo encontrará las vías para darse de baja: ( http://www.consumo.ayuncordoba.es/secundarias/omic/folletos/contratar%20internet.pdf Si como consumidor tiene acreditado que ha solicitado la baja fehacientemente y la operadora le continúa girando facturas puede acudir a un Organismo de Consumo o a la Oficina de Atención al Usuario del Ministerio de Industria ( www.usuariosteleco.es).

AVISO: Las respuestas emitidas por la OMIC del SMC a las consultas realizadas por las personas consumidoras y usuarias, son indicaciones o sugerencias a seguir, puesto que esta OMIC no dispone de pruebas o documentos ni se ha registrado Hoja de Reclamaciones respecto a las consultas planteadas.

Consulte el Aviso Legal.