GUÍA INFORMATIVA SOBRE TELEFONÍA MÓVIL Y OTROS FOLLETOS DE UTILIDAD
Telefonía Móvil, información.
Consulte este enlace en caso de que quiera informarse sobre el servicio de telefonía móvil y todo lo relacionado con su contratación, la baja del mismo, penalizaciones, permanencias, desistimiento, servicios de tarificación adicional, facturación y cómo reclamar.
Guía informativa sobre telefonía móvil.
Información complementaria.
Folletos complementarios al servicio de telefonía móvil. Consultelos en los siguientes casos:
Contratación a distancia
Contratación fuera de establecimiento mercantil.
Consulte este enlace en caso de que quiera informarse sobre la contratación del servicio de telefonía móvil en su domicilio, un medio de transporte o lugar de trabajo como consecuencia de la visita de un agente comercial de una compañía de telefonía móvil.
Contratación en el domicilio
Protección de Datos Personales
Consulte este folleto en caso de que quiera informarse sobre la sus derechos en materia de protección de datos personales, emrpesas de recobro y registros de "morosos" o como cancelar sus datos personales en el operador de telefonía una vez finalizada la relación contractual.
Folleto
Garantía de los teléfonos móviles
Consulte el siguiente folleto en caso de que el terminal móvil se averie antes de dos años desde que le fue entregado.
Folleto
Cómo reclamar
Consulte este folleto en caso de que necesite informarse de como reclamar a las operadoras mediante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) o la Junta Arbitral de Consumo (JAC).
Folleto