El Servicio Municipal de Consumo (SMC)
Destinatarios, principales servicios y misión
El Servicio Municipal de Consumo del Ayuntamiento de Cordoba constituye un conjunto de servicios gratuitos para las personas consumidoras y usuarias, profesionales y empresas del Municipio de Córdoba.
La ciudadanía puede hacer uso de servicios tales como: La OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor), La JAC (Junta Arbitral de Consumo), la Unidad Administrativa y de Procedimiento Sancionador, Servicio de Asesoramiento a Empresas y del Aula de Consumo.
La misión del Servicio Municipal de Consumo consiste en informar, formar y resolver mediante vías administrativas (mediación de Hojas de Quejas y Reclamaciones y Arbitraje de Consumo) conflictos en materia de consumo. A la vez que inspeccionar y sancionar conductas de mercado contrarias a la normativa de consumo.