/index.php?option=com_content&view=article&id=2730&catid=533

http://www.consumo.ayuncordoba.es/index.php?option=com_content&view=category&id=293:movil&Itemid=115

http://www.consumo.ayuncordoba.es/index.php?option=com_content&view=category&id=352:comunidad-de-vecinos&Itemid=115

http://www.consumo.ayuncordoba.es/index.php?option=com_content&view=article&id=79&Itemid=59

http://www.consumo.ayuncordoba.es/index.php?option=com_phocadocumentation&view=sections&Itemid=115

index.php?option=com_content&view=article&id=2667:campana-informativa-sobre-las-revisiones-de-gas-butano-y-gas-natural&catid=533:noticias-slider-index-principal-rad

Información para Consumidores, Empresas y Profesionales

Servicio Municipal de Consumo | Ayuntamiento de Córdoba

Informamos a consumidores, empresas y profesionales. La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) realiza mediaciones de Hojas de Quejas y Reclamaciones y la Junta Arbitral de Consumo (JAC) gestiona solicitudes de arbitraje. Nuestro servicio responde a consultas de consumo tanto por internet como presencialmente. Le asesoramos en cómo reclamar. Este servicio municipal es gratuito.

Información y consultas de Consumo. Cómo reclamar.

Información, folletos, formularios y consultas de consumo. Consulte cómo reclamar o su problema de consumo.

>> Información y consultas

reclamación cláusula suelo y gastos formalización hipoteca

Información y cómo reclamar cláusula suelo y costes de formalización de contratos de préstamos hipotecarios

Informarse. Reclamar por escrito a la Entidad de Crédito. Acudir al juzgado si la entidad no acepta su reclamación.

En el siguiente enlace encontrará información sobre la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en relación a la retroactividad de las cláusulas suelo, así como información y formularios sobre la normativa publicada en el BOE del Real Decreto-Ley 1/2017 en referencia al procedimiento voluntario de reclamación extrajudicial que el consumidor puede utilizar para reclamar dichas cláusulas a las entidades de crédito.
También se informa sobre otra sentencia del Tribunal Supremo (sentencia 705/2015 de 23 de dic 2015) sobre cláusulas abusivas donde se imputan al consumidor los gastos de operación en la formalización de préstamos hipotecarios

Información cláusulas suelo y gastos de formalización de prestamos hipotecarios

comprar-contratar-por-internet-telefono-domicilio

¿Quiere contratar un producto o un servicio por teléfono o por internet?
¿Conoce qué derechos tiene si compra en su domicilio?

La normativa que regula estas formas de contratación ha cambiado

Las compras online en web de empresas y las contrataciones vía telefónica van en aumento. Saber qué derechos y obligaciones se tienen como consumidor y empresa es fundamental.

Infórmese en este enlace sobre compras por internet, por teléfono o contrataciones en su domicilio o en excursiones organizadas. Encontrará también información sobre el derecho de desistimiento y un formulario para desistir de las contrataciones realizadas.

Folletos

Folleto Garantías de Productos Folletos sobre garantía de productos En la actualidad el Servi... Leer más	Cómo reclamar o poner una reclamación Folleto sobre cómo reclamar En la actualidad el Servicio Munic... Leer más	Folleto de propiedad horizontal Folletos sobre Propiedad Horizontal En la actualidad el Servic... Leer más	Folletos de arrendamientos urbanos Folletos sobre Arrendamientos Urbanos (alquileres) FOLLETOS SO... Leer más
Folleto Protección Datos Personales Folleto sobre protección de datos personales En la actualidad ... Leer más	Revisiones de instalaciones de gas butan Folleto sobre las revisiones de las instalaciones de gas butano y gas natur... Leer más	Folleto informativo Suministro Eléctrico Folleto sobre Suministro Eléctrico En la actualidad el Servici... Leer más	Reclamación de cláusulas suelo y gastos Reclamación de cláusulas suelo y gastos de formalización de préstamo hipote... Leer más
Guía informativa Telefonía Móvil Guía informativa sobre Telefonía Móvil Guía informativa de Tel... Leer más	Guía informativa cómo comprar o contrata Guía informativa sobre cómo comprar y contratar correctamente &nb... Leer más